（快消品独家讯）2020年疫情突如其来，各行业在上半年的“兵荒马乱”中逐渐步入正轨，疫情对于日用品行业整体呈利好趋势。根据国家统计局数据，今年第三季度，日用品零售市场规模达2475.2亿元，较去年同期增长13.07%。日前，《快消品》专访高端日化品牌代理销售企业——上海唯丝蔻品牌管理有限公司董事长陈剑虹先生。
开拓线下新业务——唯丝蔻染发体验店
据《快消品》了解到，唯丝蔻是一家专注于品牌运营的专业进口品牌代理企业以及高端个护品牌商。公司组织始于 1999年，主营以美妆、口腔、洗护、家清四大块产品为业务中心的代理运营业务以及高端个护品牌唯丝蔻，公司总部设立于上海，现有宁波，杭州、成都、香港四处分支机构；并在德国、日本设立海外办事处。
唯丝蔻在零售端领域经验丰富，线下主要布局精品高端超市、CS、KA渠道等；线上渠道，目前与天猫、京东、小红书等主流电商平台合作紧密。目前是丝诺、日本美源专业线、澳大利亚SeedPod、韩国VAGLE、日本植原梳子，日本ALOINS、台湾TC专业洗护等多个国内外知名品牌的中国总代理，也取得日本狮王，美源发采，舒客等国内外爆品的渠道代理。
今年新增代理产品为韩国贝克尔的睫毛膏和增长液。另外，自主品牌唯丝蔻，定位高端个护品牌，旗下已有洗发水、沐浴露、洗脸巾等多条产品线，预计今年12月推出黑科技新品8秒发膜、一次性洗脸巾和毛巾，未来将推出防脱生发等功能性洗发水。
近年，快消品行业不断涌现新的品类、渠道、商业模式等等，更小型化、碎片化、精益化成为开设线下门店的新战略。以小而美、小而精为突破口，提高触达频次，降低获客成本，优化单位经济模型，成为近期资本看好的商业模式，也为业内企业提供新思路。今年，唯丝蔻决定拓展新业务，开设线下实体店——唯丝蔻染发体验店。
有别于传统发廊洗剪吹染烫一站式服务，唯丝蔻染发体验店的项目有且仅有染发一项服务，染发人员经过唯丝蔻专业培训，产品使用唯丝蔻品牌和美源专业线的各类产品，有效降低染发成本及客单价，同时保持高端服务质量，以此培养消费习惯，提高消费频率，改变市场结构。目前已在上海开设2家体验店，试运行3个月，整体表现良好，符合市场预期，今年预计落地10家体验店。
品牌平台双管齐下，构建私域流量形成O2O闭环
随着渠道碎片化、营销成本日益增加，近年私域流量成各大品牌方重点战略布局。唯丝蔻的主要消费人群集中在20-40岁女性，且黏性较高。为构建私域流量池，唯丝蔻今年开发了微信小程序和网上商城，开通线上预约服务，运营会员管理，结合线下染发体验店，加强消费黏性，搭建既有品牌又有平台的O2O生态闭环。
陈剑虹先生坦言，疫情是唯丝蔻最好的机遇，房租、人力等硬性成本下降，给予唯丝蔻线下实体店探索较大弹性空间，唯丝蔻染发体验店也是今年及未来五年的发展重点。未来针对核心消费人群画像，唯丝蔻不仅限于个护用品，在网上商城及线下体验店中将入驻不同品类产品，如食品、母婴等。
对于品牌运营及营销，今年唯丝蔻特别赞助湖南卫视综艺节目玩美咖，植入年轻女性群体为主的综艺节目并拥有长达20分钟的产品介绍推荐，未来计划在网剧方面做更多的品牌曝光。唯丝蔻一直深耕小红书、抖音等社交平台，得到几百名KOL种草和推荐。
对于近年大热的直播带货，陈剑虹先生提出新颖观点：不看好直播带货带来的长期效益，直播带货其中核心仍旧是价格竞争，唯丝蔻将直播仅作为广告推广平台之一，未来继续坚持“Better Your Life”理念，钻研产品创新和体验服务，为消费者带来安心高品质的匠心产品。（Z）
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