“你一直追求完美，其实完美很简单，当我看到你的眼睛，我就看到丸美……”
2015年，一部三分钟只拍梁朝伟眼睛的大片连爆三屏，各大卫视，移动端，PC端播出丸美《眼》。影帝对全国女性的深情问候，让我们记住了一句广告词“珍惜眼前，眼值珍惜”。丸美这一次跨界创新的广告拍摄方式收获了化妆品行业、广告营销界，乃至娱乐、影视圈的集体关注和赞誉。
《美博志》有幸邀请到丸美集团CEO孙怀庆聊一聊“跨界”、“双创”话题，即创业、创新，与我们分享眼部护理这一细分市场如何打造出可与国际品牌争锋的“丸美”。
创业不走寻常路 塑造细分市场的大品牌
早在十五年前，极少护肤品牌留意到了消费者脸上狭小的眼部肌肤，眼部因其不易吸收营养而难以护理，在消费者有着巨大需求但又被护肤品行业集体忽视的领域，丸美总裁孙怀庆发现了机遇，以眼部护理这个细分领域撬动市场。经过十五的辛勤耕耘，丸美在全国建立了超1000个百货公司专柜，超15000个精品加盟店，发展成为一个年零售额近30亿元的公司。 2013年，它以“定位高端且成规模”的唯一本土化妆品牌赢得了LVMH集团旗下L Capital Asia基金的青睐。2000年创立丸美，孙怀庆已陪伴丸美走过两个7年。“第一个7年，丸美活了下来；第二个7年，丸美成为中国第一阵营的品牌；接下来第三个7年，要成为世界级的丸美，销售额过百亿。”不久前他在接受媒体采访时表示。
毫无疑问，孙怀庆是化妆品行业的一个传奇。“专注”是孙怀庆创业多年来的最大感悟，用他的话来说，这个世界只要你够专注，你形成的焦点聚光成极光，就能无坚不摧。“或许大家认为今天我们取得了很好的成绩，但我们远远不满意，丸美一直在路上。”
如果当时丸美也随大流什么产品火就跟着做什么产品，又或者丸美当初选择了专注眼部肌肤护理之后，不再坚持创新，也许我们今天就看不到丸美今天的成就。那么，丸美是如何通过创新保持品牌的竞争力的？
创新品牌铁三角战略 打造世界级竞争力
在竞争激烈的美容护肤行业中，企业的核心竞争力就是创新。专注眼部护理的丸美如何一步步奠定其专业领衔地位？产品研发方面，丸美创立之初便通过跨国合作，推出了众多令人尖叫的创新产品。从最初的多达4款“细胞活性肌晶系列”的眼部产品，到次年凭借眼部多元细胞修复素的技术优势和首个提出”打开肌肤胃口”理念而获得多项美容大奖，再到2004年推出眼部防晒乳，成为中国市场首支获得特殊用途化妆品许可的产品。 2007年，丸美国内首创弹力蛋白护肤对抗支柱型老化技术，随着丸美弹力蛋白眼精华的面世，一股“弹弹弹，弹走鱼尾纹”的风潮瞬间席卷全国，开启了众多中国女性“眼部护理”的启蒙时代。2012年，丸美同时推出“眼部护理大师”系列共5款眼部产品，提出日夜分时，把眼部护理推到新的技术高度。2014年, 丸美在巴黎发布了第四代弹力蛋白凝时紧致眼精华，这一款产品，集合了全球9国先进原料，更添加了7项专利成分。
如今孙怀庆提出了打造丸美世界级竞争力的目标——产品的品牌铁三角战略。三角形是最稳定的一个几何图形，丸美认为产品的品牌铁三角，一角是产品的制造和研发，另外一个角叫设计和创意，第三个角就是营销和推广。丸美的品牌铁三角战略是把生产和研发交给日本团队。因为东方肌肤的护理，日本团队第一；把设计包装交给法国团队。因为全世界在女性时尚和浪漫的把握，法国团队第一，连美国女人的梦就是一生要去一次巴黎；产品营销自己来做，因为对中国消费者的了解无人能超过中国人，只有这样才能深入洞察和提供最好的服务。
洞察精准 引发女性共鸣的跨界营销
说到跨界营销，不得不提到开篇所讲的丸美《眼》的现象级营销案例。梁朝伟的温情告白之所以能够引发万千的情感共鸣是不仅仅是因为影帝魅力电眼的演绎，更打动人的是片中的台词，这一句句温暖的话语则来源于丸美多年来对其女性受众的了解和精准洞察。
“我知道你一定很累，你就是这脾气嘛，凡事追求完美……”，现在女性追求家庭、事业、情感面面俱到，比起物质，她们更需要情感的关怀，于是影帝这一句“我真的担心你啊。就算你衣食无忧，也觉得你处处需要照顾”触动人心。广告中虽然没有处处提及品牌名，丸美紧扣其品牌定位——眼部护理大师，将此洞察转化为“眼神”，暗含隐晦的购买说服。
这次案例的成功也印证了孙怀庆所强调的丸美创新方程式=尖叫的产品+愉悦的体验+情感的共鸣，他说：“丸美是一个与时俱进、贴近消费者的品牌，我们所有的产品设计都围绕她们，品牌营销也不例外。而跨界营销，也是紧贴目标消费者的，不能为跨界而跨界。”
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